Prava i uslovi korišćenja

Kućni red

Pri ulasku u apartman gost je dužan da pokaže domaćici važeći pasoš i kreditnu karticu. Oba dokumenta će tom prilikom biti slikana, a trećeg dana nakon njegovog odlazka  obrisana ukoliko nema regresa prema gostu.
Gosti su u obavezi da održavaju i vode računa o apartmanu, inventaru i instalacijama. Svaka napravljena šteta mora biri nadoknađena, mada pritom ne mislimo na sitnice kao što je slomljena časa i sl. Molimo vas da štetu odmah prijavite sami, a ne da je otkrivamo nakon vašeg odlaska. Za nastalu štetu odgovoran je gost na koga glasi rezervacija i ako se ona utvrdi nakon njegovog odlazka, bice naplaćena preko kreditne kartice.
U apartmanu mogu boraviti samo onoliki broj osoba koliko je prijavljeno domaćici.
Smeštaj je opremljen klima uređajem i dok radi, sva vrata i prozori moraju biti zatvoreni. Zbog visoke potrošnje struje uključujte klima uređaj samo kada ste u apartmanu.
Molimo vas da pre odlazka operete posuđe i osušeno vratite na mesto, kuhinju odnosno apartman ostavite po mogućstvu onako kako ste zatekli a vaše otpadke bacite u kontejner koji se nalazi ispred zgrade.
Nestanak posteljine, peškira ili prekomerno zaprljanje koje se ne moze ocistiti  (na pr. usled brisanja poda ili cipela) biće naplaćeno.
Svaki komad nameštaja ima svoje određeno mesto u stanu pa vas molimo da ga ne premeštate i ne iznosite na terasu i obrnuto. Kada izlazite iz stana obavezno zatvorite sve prozore i vrata, isključite sve električne potrošače (uređaje), unesite jastuke sa terase i nemojte ih ostaviti napolju preko noći.

U apartmanu je pušenje strogo zabranjeno kao i prekomerno konzumiranje alkohola. Jedino je na terasi dozvoljeno pušenje gde se inače nalazi pepeljara.

Uvođenje kućnih ljubimaca u apartmane nije dozvoljeno.
Gost koji se ne pridržava kućnog reda i remeti mir može dobiti otkaz. U slučaju otkaza zbog povrede pravila kućnog reda gostu se ne vraća plaćen iznos, bez obzira na skraćen boravak.
Vreme ulazka u apartman je posle 15h a pre 22h, a izlazka najkasnije sutradan u 11h. Po potrebi nudimo kasni ulazak do 24h (late check in) po dodatnoj ceni od 15€.
Molimo goste da poštuju kućni red a posebno da se pridržavaju noćnog mira koji nastupa posle 22h.
Želimo Vam ugodan boravak, puno zabave, relaksacije i dobar odmor.
 
Vaš Arena Penthouse tim